順豐三支箭

順豐的快遞業務,過去幾年在中國遇到價格戰,以前因為順豐的服務形成速度與安全感的品牌,因此在商務快遞的市場,佔有豐厚的利潤市場。

然而,中國最容易出現補貼的戰略,新興快遞業者當然貼錢來坃,而且一樣強調速度與安全感,等順豐發現後,市場份額己經掉了一大半。

為了因應這個狀況,順豐推出三個策略來對戰:

1.結盟佈局:

順豐最強的是骨幹倉儲運輸,有機隊、貨櫃車隊,然而二、三線城市的接單能力不足,於是2020年四月,結盟地方的物流業者,只收件不派件,中轉和派件仍然用順豐的大網資源。

這種模式擴張速度很快,到了2021年3月,一天也有幾百百的單量。

2.特惠專配:

這個業務主要是利用自己物流空閒,去侵蝕電商市場。

一般物流公司的發車邏輯,通常是裝滿一車才發車,在中國一天大概發一到兩次左右。

而順豐快遞的發車邏輯如同客運一樣,時間點到了就發車,一天要發7次車,所以順豐速度很快。

然而,這也讓順豐的貨車經常沒裝滿就發車。

於是順豐針對日均量在1000件以上的電商客戶,推出特惠專配,而這些電商特惠件剛好給它的貨車和航班填倉用。

這個業務衝得很快,順豐只花了一年半的時間,到2020年12月的時候,就把這種電商特惠件的日單量做到了1000萬單,更重要的是,幫順豐時效件毛利從20%提升到25%,真是小兵立大功。

3.跨境物流:

順豐自己本來就有國際業務,它2020年國際業務收入已經快60億人民幣。而在2021年2月,順豐收購了一家很擅長做東南亞快遞業務的嘉里物流中國公司,順豐的計划畫是,借助嘉里物流在亞洲和歐亞大陸的供應鏈能力,把自己的快遞網絡擴張到東南亞和歐洲。

這個擴張策略剛開始,有待明年驗收他的成果。

順豐的三支箭讓我想到老子道德經:天之道,損有餘而補不足,用自己的冗餘資源去打戰,往往是最有效、收益也最快的方法。


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